為了充分發(fā)揮稅收支持疫情防控職能工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，今日12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線為大家梳理了咨詢量較大的稅務(wù)UKey操作類熱點(diǎn)問(wèn)答，請(qǐng)大家關(guān)注哦！

問(wèn)題一：

稅務(wù)UKey有密碼找回功能嗎？

稅務(wù)UKey屬于安全加密設(shè)備，重置密碼需要連接稅務(wù)局端系統(tǒng)。目前，考慮到安全問(wèn)題，納稅人忘記密碼需到辦稅服務(wù)廳重置稅務(wù)UKey和稅務(wù)數(shù)字證書(shū)的密碼。

問(wèn)題二:

如何在增值稅發(fā)票開(kāi)票軟件(稅務(wù)UKey版)中進(jìn)行發(fā)票匯總上傳和反寫(xiě)監(jiān)控?

納稅人應(yīng)在每個(gè)納稅申報(bào)期內(nèi)完成發(fā)票匯總上傳。

（1）點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)管理】-【數(shù)據(jù)處理】-【匯總上傳】，或者在開(kāi)票軟件首頁(yè)的導(dǎo)航窗口中，點(diǎn)擊【匯總上傳】圖標(biāo)，對(duì)所需上報(bào)匯總的發(fā)票進(jìn)行匯總上傳。

（2）進(jìn)入【西藏自治區(qū)電子稅務(wù)局】完成申報(bào)，再次登錄開(kāi)票軟件，系統(tǒng)自動(dòng)操作反寫(xiě)監(jiān)控。如需手工操作，進(jìn)入?yún)R總上傳頁(yè)面。點(diǎn)擊上報(bào)匯總前，先確認(rèn)稅務(wù)UKey是否一直在同一電腦上開(kāi)票，如在多臺(tái)電腦上開(kāi)過(guò)票需進(jìn)行【發(fā)票同步】，在稅務(wù)UKey發(fā)票修復(fù)界面，選擇按時(shí)間修復(fù)，并選擇修復(fù)時(shí)間段后，點(diǎn)擊“修復(fù)”。

（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)成功后，點(diǎn)擊“上報(bào)匯總”。待完成申報(bào)操作后，再操作【反寫(xiě)監(jiān)控】，進(jìn)行發(fā)票監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反寫(xiě)，提示反寫(xiě)成功即可。

（4）反寫(xiě)成功后，打開(kāi)【系統(tǒng)設(shè)置】-【稅務(wù)UKey設(shè)置】-【稅務(wù)UKey狀態(tài)信息】-【監(jiān)控管理信息】，查看開(kāi)票截止日期是否調(diào)轉(zhuǎn)到次月中旬。

問(wèn)題三：

如何在增值稅發(fā)票開(kāi)票軟件(稅務(wù)UKey版)中維護(hù)客戶編碼?

（1）點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】-【基礎(chǔ)編碼設(shè)置】-【客戶編碼】進(jìn)入客戶編碼界面，點(diǎn)擊左側(cè)【客戶信息類別】上方的“增加”按鈕，在輸入框中填寫(xiě)客戶類別名稱，點(diǎn)擊“確定”可以看到客戶信息類別下出現(xiàn)了新增加的客戶類別。選中該類別后，點(diǎn)擊右側(cè)新增按鈕，填寫(xiě)購(gòu)買方客戶名稱、納稅人識(shí)別號(hào)、地址電話、開(kāi)戶行及賬號(hào)、郵件地址等信息，點(diǎn)擊“立即提交”。

（2）提示“增加客戶信息列表內(nèi)容成功”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成客戶信息新增。這樣開(kāi)票時(shí)可直接選取使用該客戶信息。同時(shí)客戶編碼模塊也提供導(dǎo)入，導(dǎo)出和打印功能。

問(wèn)題四：

如何在增值稅發(fā)票開(kāi)票軟件(稅務(wù)UKey版)中進(jìn)行商品和服務(wù)稅收分類編碼賦碼?

（1）點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】-【基礎(chǔ)編碼設(shè)置】-【自定義貨物與勞務(wù)編碼】進(jìn)入商品編碼界面，左側(cè)選擇一個(gè)商品編碼類別，右側(cè)點(diǎn)擊“新增商品”按鈕。在新增商品輸入框中輸入名稱，自動(dòng)生成簡(jiǎn)碼，繼續(xù)輸入規(guī)格型號(hào)、單位、單價(jià)，點(diǎn)擊“立即提交”。

（2）點(diǎn)擊要賦碼的商品行最右側(cè)“賦碼”按鈕。在彈出的商品和服務(wù)稅收分類編碼表中選擇準(zhǔn)確的編碼，或者通過(guò)查詢搜索來(lái)選擇要賦的商品編碼。勾選是否使用優(yōu)惠政策，確認(rèn)稅率，是否含稅標(biāo)志后，點(diǎn)擊“確定”按鈕完成賦碼。

（3）返回商品編碼頁(yè)面，看到該商品賦碼成功，顯示對(duì)應(yīng)編碼。如需批量賦碼，可勾選多個(gè)需要賦碼的同類商品，點(diǎn)擊“批量賦碼”按鈕，賦碼完成即可。商品編碼模塊也提供導(dǎo)入，導(dǎo)出和打印功能。

問(wèn)題五：

如何在增值稅發(fā)票開(kāi)票軟件(稅務(wù)UKey版)中分發(fā)發(fā)票？

（1）點(diǎn)擊【發(fā)票管理】-【發(fā)票領(lǐng)購(gòu)管理】-【發(fā)票網(wǎng)上分發(fā)】菜單項(xiàng)，彈出發(fā)票網(wǎng)上分發(fā)窗口。

（2）點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查出納稅人所有未分發(fā)的和待分發(fā)的發(fā)票網(wǎng)上領(lǐng)購(gòu)信息，同時(shí)查詢稅務(wù)Ukey 中的發(fā)票庫(kù)存信息。發(fā)票狀態(tài)說(shuō)明:“未分發(fā)”表示該段票沒(méi)有分發(fā)給任何設(shè)備;“分發(fā)中”表示該段票分發(fā)給了當(dāng)前設(shè)備,但是寫(xiě)入設(shè)備沒(méi)有成功，可以再次分發(fā)。

（3）在發(fā)票網(wǎng)上分發(fā)窗口中單擊想要分發(fā)的發(fā)票，然后在“待分發(fā)發(fā)票信息”框中輸人想分發(fā)的份數(shù),不能超過(guò)剩余份數(shù),分發(fā)份數(shù)不能為零;點(diǎn)擊“分發(fā)”按鈕進(jìn)行分發(fā)操作;分發(fā)成功后會(huì)在發(fā)票網(wǎng)上分發(fā)窗口中(當(dāng)前稅務(wù)Ukey發(fā)票庫(kù)存)顯示新分發(fā)的發(fā)票;發(fā)票狀態(tài)說(shuō)明:“可開(kāi)票”表示該段發(fā)票可以正常使用;“已寫(xiě)UKey"表示該段發(fā)票寫(xiě)設(shè)備成功了,但是寫(xiě)設(shè)備成功后和服務(wù)器交互失敗,在網(wǎng)絡(luò)狀況好的情況下，點(diǎn)擊“查詢”按鈕會(huì)將發(fā)票狀態(tài)為“已寫(xiě)UKey”的發(fā)票記錄進(jìn)行更新;更新成功后會(huì)變成“可開(kāi)票”。